Estudo de Caso

The Golden Key

Carga sobre a marcha em The Golden Key: Joos oferece uma solução portátil inovadora para todos.

Setor

Região

Londres, Reino Unido

Locais

25 Property

Data de implantação

15 de outubro de 2022

Fundo

Comemorado em 15 de outubro de 2022, The Golden Key foi o primeiro evento de "cidade de destino" de Londres, no marco da celebração do Rei do Carnaval de la Ciudad. Enquanto a cidade se transformava com emocionantes produções teatrais, música ao vivo e impressionantes exposições de arte e cultura de todo o mundo, os organizadores queriam garantir a experiência de mais de 52.000 visitantes, fuera fluida e conectados durante todo o dia. Com mais de 30 companhias de teatro independentes e 200 artistas que oferecem eventos em 17 lugares desde o amanecer até o atardecer, o evento, que dura todo o dia, contado com diversos grupos convidados, artistas callejeros, bailarinos contemporâneos, malabaristas, artistas itinerantes e teatro interativo. A magnitude e a complexidade do evento exigem soluções inovadoras para manter os assistentes conectados e participativos em vários espaços.

O Desafio

Mantendo conectado a 52.000 convidados em múltiplas localizações.

Com milhas de assistentes distribuídos em 17 locais por toda a cidade, o evento gerou desafios de conectividade exclusivos. Os organizadores estavam preocupados em garantir que os convidados pudessem capturar e compartilhar lembranças, manter-se informados sobre a programação do evento e permanecer conectados com amigos e familiares durante todo o dia.

Principais desafios identificados

Os telefones dos assistentes ficarão sem bateria durante todo o dia.

Os convidados precisam manter seus celulares e conectados para aproveitar o evento e capturar seus melhores momentos recuperados sem estarem presos a pontos de carga fixos.

Os assistentes poderiam marchar antes do tempo sem opções de carga portátil, o que reduziria sua experiência no evento e sua participação.

Os organizadores precisam de uma solução que possa dar serviço a décadas de quilômetros de pessoas em um evento extenso com múltiplas sedes, sem criar cuellos de garrafa nem aislar aos convidados da ação.

A solução

Cómo se desplegó a Joos

Joos ofereceu à The Golden Key uma solução de carregamento de telefones personalizada que se adaptou às necessidades específicas do evento em suas várias sedes. Nossa equipe colaborou fortemente com os organizadores para identificar pontos de carga estratégicos, garantindo também a cobertura máxima e comodidade para os assistentes que se deslocaram entre os 17 recintos do evento.

Localização estratégica

Se distribuído 25 estações de carga Joos em locais chaves, o que garantiu que os assistentes pudessem acessar facilmente as baterias portáteis sem importar o local que visitariam.

Liberdade móvel

As baterias portáteis de Joos oferecem aos visitantes uma forma fácil e eficiente de carregar seus telefones sem interromper sua experiência. Os hóspedes podem conectar e desconectar seus dispositivos em qualquer estação através do aplicativo Joos.

Suporte integral

A equipe de Joos ofereceu assistência presencial durante todo o evento para garantir que todas as estações de carga funcionassem perfeitamente e que a experiência dos assistentes não fosse interrompida.

A solução de Joos permitiu que centenas de pessoas tirassem fotos e vídeos e mantivessem conexões conectadas durante o evento. Os assistentes agradeceram a flexibilidade de poder recarregar seus dispositivos quando necessário e seguir desfrutando do festival sem perder nenhuma atuação em nenhum evento.

Os resultados

A implementação por parte do Golden Keys dos serviços de aluguel de baterias portáteis Joos dio como resultado benefícios importantes:

Alta utilização e demanda

Se distribuíram 1.247 baterias portáteis nas 25 estações de carga, e a grande demanda indica que os assistentes valorizam a solução de carga portátil durante todo o dia.

Compromisso estendido

Ao garantir que os convidados tenham acesso a telefones carregados, os assistentes poderão permanecer mais tempo no evento, capturar o conteúdo e manter a conexão com outros convidados, maximizando assim sua experiência no evento.

Experiência fluida em múltiplas localizações

A solução de carga distribuída nos 17 parágrafos permitiu que os assistentes se deslocassem livremente entre eles, sem se preocupar com a duração da bateria ou perder nenhuma atuação.

Impacto positivo da marca

A solução inovadora de carga melhorou a reputação do evento como vanguardista e centrado no cliente, diferenciando-o como uma experiência de evento de primeira qualidade no calendário de eventos de Londres.

"Temos um programa regular de eventos, e seria muito útil voltar a trabalhar com Joos. Além disso, seu equipamento foi fantástico e fez com que a implementação de Joos fosse muito fácil."

City of London

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