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Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica ai Servizi, ai siti Web forniti, alle applicazioni mobili ("Piattaforme") fornite e/o all'attività condotta, da SILCS Solutions Limited Trading come Joos, una società costituita in Inghilterra e Galles con numero di società 11676869 e la cui sede legale è in BO3, Bourbon Studios, The Biscuit Factory, 10o Drummond Road, SE16 4DG (collettivamente e individualmente denominato "Joos", "Noi", "Nostro", "Noi") che è il Titolare e responsabile dei tuoi dati personali.
Sommario
Abbiamo nominato un "DPO" per la protezione dei dati che è responsabile della supervisione delle domande in relazione a questa politica. In caso di domande su questa politica, comprese eventuali richieste di esercizio dei tuoi diritti legali, contatta il DPO al clienti@joospower.com
Cosa raccogliamo?
Questa politica spiega il modo in cui utilizziamo le informazioni raccolte su di te.
Se non diversamente definito in questa Politica, i termini qui utilizzati avranno lo stesso significato con quelli definiti nei Termini di utilizzo e contratto di servizio JOOS.
“Dati personali” sono dati che possono essere utilizzati per identificare una persona fisica. Durante l’accesso e l’utilizzo delle nostre piattaforme e servizi, raccogliamo dati personali come:
- (a) il tuo nome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail;
- (b) le tue informazioni finanziarie (ad es. numeri di carta di credito e informazioni sul conto bancario);
- (c) dati personali di altre persone (ad es. se utilizzi i nostri Servizi per condividere contenuti con altre persone o li inviti a utilizzare le nostre piattaforme o servizi); e
- (d) Altre informazioni che siamo tenuti o autorizzati a raccogliere in base a qualsiasi legge applicabile per autenticare, identificare o verificare i dati che hai fornito.
- (e) Informazioni transazionali in base alle tue attività con noi (ad es. servizi che hai acquistato e contenuti che hai generato, il tipo di dispositivo, l’identità e altri univoci
identificatori); - (f) informazioni sul dispositivo o sul software (ad es. informazioni sulla configurazione sui tuoi dispositivi mobili, browser Web o altre applicazioni o piattaforme utilizzate per accedere alle nostre piattaforme);
- (g) informazioni geo-locative;
- (h) indirizzi IP, informazioni di navigazione (ad es. cronologia delle ricerche) e altri dati relativi alla navigazione in relazione all’utilizzo delle nostre piattaforme e servizi;
- (i) informazioni sul tuo accesso e utilizzo di altre applicazioni e software mobili attraverso le nostre piattaforme e servizi;
- (j) informazioni sull’utilizzo del tuo account utente per accedere ad altri siti Web, applicazioni o servizi di terze parti; e
- (k) altri dati personali pubblicamente disponibili, compresi quelli che hai condiviso tramite una piattaforma pubblica (come un feed di Twitter o una pagina Facebook pubblica).
Non raccogliamo categorie speciali di dati personali su di te (questi includono dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati.
Vogliamo informarti che ogni volta che utilizzi il nostro servizio, in caso di errore nell’app raccogliamo dati e informazioni (tramite prodotti di terze parti) sul tuo telefono chiamato Log Data. Questi dati di registro possono includere informazioni come l’indirizzo del tuo dispositivo Internet Protocol (IP”), il nome del dispositivo, la versione del sistema operativo, la configurazione dell’app durante l’utilizzo del nostro servizio, l’ora e la data del tuo utilizzo del servizio e altre statistiche.
Possiamo anche raccogliere dati personali e informazioni ove richiesto o consentito da qualsiasi legge applicabile. Potremmo anche raccogliere dati personali e informazioni da te quando invii una richiesta, un feedback o un’e-mail attraverso i nostri siti Web o altri canali di comunicazione.
Se fornisci o consenti la raccolta di dati personali di persone diverse da te, garantisci di averlo informato degli scopi per i quali richiediamo i loro dati personali e che hanno acconsentito alla tua divulgazione dei loro dati personali per tali scopi.
Come utilizziamo i dati personali raccolti e le nostre basi legali per l'elaborazione delle tue informazioni
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali ricevuti dall’utente per le finalità elencate di seguito e per qualsiasi altro scopo correlato o associato.
scopi relativi al servizio. Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali allo scopo di fornirti i servizi sulla base del fatto che è necessario per noi farlo per l’esecuzione del nostro contratto o se è nel nostro legittimo interesse farlo, come ad esempio:
- (a) fornirti i servizi che hai richiesto;
- (b) migliorare il nostro servizio;
- (c) Consentici di gestire il nostro servizio
- (d) autenticare, gestire e mantenere il tuo account utente;
- (e) sviluppare, gestire e migliorare la nostra piattaforma, prodotti, servizi e contenuti;
- (f) fornirti servizi personalizzati in base a come accedi e utilizzi la nostra piattaforma e servizi;
- (g) inviare avvisi e annunci importanti come informazioni relative ai servizi, modifiche ai termini, regole e aggiornamento del software; e
- (h) Per rispondere al tuo feedback.
scopi commerciali. Potremmo anche raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali per scopi connessi o rilevanti per la nostra attività (se è nel nostro legittimo interesse a farlo o perseguo qualsiasi obbligo legale a cui siamo soggetti), come ad esempio:
- rispettare i nostri obblighi e requisiti legali;
- far rispettare gli obblighi a noi dovuti e i termini e le condizioni contrattuali;
- contabilità, gestione del rischio e tenuta dei registri;
- effettuare ricerche, pianificazione e analisi statistiche;
- prevenire, rilevare, elaborare e indagare su attività fraudolente o illegali, o mitigare il rischio di verificarsi degli eventi di cui sopra;
- formazione del personale; e
- qualsiasi altro scopo ragionevole relativo al suddetto.
scopi aggiuntivi. Laddove tu abbia acconsentito, potremmo raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali per scopi aggiuntivi come:
- invitandoti a promuovere le nostre piattaforme e servizi su piattaforme di social media;
- informandovi delle nostre ultime attività, offerte speciali e promozioni;
- informandoti di altri prodotti e/o servizi di terze parti a cui potresti essere interessato;
- invitandoti a partecipare a sondaggi e sondaggi sui questionari che possono essere condotti da noi e/o terze parti; e
- Pubblicizzando il tuo feedback su di noi e/o sui nostri servizi sui nostri materiali di marketing (inclusi ma non limitati a giornali, canali di social media, ecc.).
contattandoti. Quando utilizzi i tuoi dati personali per contattarti per le finalità di cui sopra, potremmo contattarti tramite posta ordinaria, e-mail, SMS, telefono, notifiche push (sui tuoi dispositivi) o altri mezzi. Puoi determinare il tipo e la modalità delle informazioni che riceverai da noi modificando le tue preferenze di comunicazione sulle nostre piattaforme o sul tuo dispositivo. Puoi chiederci di interrompere l’invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di opt-out su qualsiasi messaggio di marketing inviato o contattandoci in qualsiasi momento.
Utilizzeremo i tuoi dati solo per lo scopo in cui sono stati raccolti. Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti avviseremo e ti spiegheremo la base legale che ci consente di farlo.
Biscotti
I cookie sono file con una piccola quantità di dati che viene comunemente utilizzato un identificatore univoco anonimo. Questi vengono inviati al tuo browser dal sito Web che visiti e che sono archiviati sulla memoria interna dei tuoi dispositivi.
Il nostro servizio non utilizza esplicitamente i “cookie”. Tuttavia, potremmo utilizzare codice e librerie di terze parti che utilizzano “cookie” per raccogliere informazioni e migliorare i propri servizi. Hai la possibilità di accettare o rifiutare questi cookie e sapere quando viene inviato un cookie al tuo dispositivo. Se scegli di rifiutare i nostri cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro servizio.
Divulgazione dei dati personali, divulgazione ai fornitori di servizi.
Potremmo divulgare i tuoi dati personali con terze parti come:
- I nostri fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati che ci forniscono servizi (ad es. servizi di contabilità, hosting e manutenzione, servizi di analisi dei dati, messaggi di posta elettronica
servizi, servizi di consegna, transazioni di pagamento, marketing, ecc.); e - I nostri consulenti e consulenti professionali (ad es. contabili, avvocati, revisori dei conti).
Divulgazione per transazioni societarie.
Noi e le nostre affiliate potremmo essere coinvolti in transazioni di asset aziendali, ad es. Fusioni, acquisizioni e trasferimento di beni. In tali circostanze, potremmo trasferire e/o divulgare i tuoi dati personali per facilitare il completamento delle transazioni.
altra divulgazione consentita.
Potremmo divulgare i tuoi dati personali come richiesto o consentito dalla legge, ad es. alle autorità di regolamentazione, agli organismi statutari o agli enti pubblici per conformarsi ai loro requisiti, politiche e direttive.
Non trasferiremo i dati personali relativi all’utente in un paese che si trova al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo (SEE) a meno che:
- Il paese o il destinatario è coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione ai sensi dell’articolo 45 del GDPR;
- Sono state messe in atto garanzie adeguate che soddisfino i requisiti dell’articolo 46 del GDPR (ad esempio utilizzando le clausole modello standard della Commissione europea per il trasferimento di dati personali al di fuori del SEE); o
- Al trasferimento è applicabile una delle deroghe per situazioni specifiche ai sensi dell’articolo 49 del GDPR. Questi includono (in sintesi):
- Il trasferimento è necessario per eseguire, o per stipulare un contratto di cui siamo parte:
- con te; o
- con una terza parte in cui il contratto è nel tuo interesse;
- Il trasferimento è necessario per l’instaurazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
- Hai fornito il tuo esplicito consenso al trasferimento; o
- Il trasferimento è di natura limitata ed è necessaria ai fini dei nostri convincenti interessi legittimi.
Conservazione e protezione dei dati personali
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui avremo bisogno dei dati personali per soddisfare lo scopo per cui li abbiamo raccolti e per i nostri scopi commerciali e legali. Disporremo o cancelleremo tali informazioni se non è più necessario per noi conservare i tuoi dati personali.
Prenderemo ragionevoli precauzioni per salvaguardare i tuoi dati personali per prevenire perdite, uso improprio o divulgazione non autorizzata. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili di alcuna violazione della sicurezza o della sicurezza (ad es. hacking) che sia al di fuori del nostro controllo.
Quando utilizzi le nostre piattaforme e servizi, puoi scegliere di condividere e caricare i tuoi dati personali per essere pubblicamente disponibili per altri utenti. Non siamo responsabili della protezione e potremmo non essere in grado di rimuovere dalle nostre piattaforme i dati personali resi pubblicamente disponibili. Si prega di considerare attentamente tutti i contenuti che condividi, carichi, rilasciano o comunicano attraverso le nostre piattaforme e servizi.
A meno che non sia richiesto o consentito dalla legge di conservare i tuoi dati personali per un periodo di conservazione specifico, potremmo conservare i tuoi dati per un massimo di 6 anni. In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati (consulta i tuoi diritti di seguito per ulteriori informazioni).
Informazioni sull'integrazione di SDK di terze parti
Joos attualmente integra SDK di terze parti per raccogliere il comportamento di utilizzo delle funzionalità dell’app da parte degli utenti, tra cui: il numero di volte in cui gli utenti fanno clic sui pulsanti di funzione in un determinato periodo di tempo e il comportamento del percorso degli utenti che accedono alle pagine chiave.
Questa raccolta non comprometterà in alcun modo la privacy degli utenti. Questo verrà utilizzato esclusivamente per ottimizzare la funzionalità dell’app per migliorare l’esperienza dell’utente.
I tuoi diritti
Quali informazioni raccogliamo?
La tua fornitura di dati personali a noi è volontaria. Se scegli di non fornirci i tuoi dati personali, potrebbe non essere possibile per noi fornirti l’accesso alle nostre piattaforme o ai servizi di cui hai bisogno.
È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Tienici informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.
Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati per legge, o per fornirti i nostri servizi, e non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi e potremmo dover annullare il tuo diritto di utilizzare i nostri Servizi.
Puoi (in determinate circostanze):
(a) accedere ai tuoi dati personali tramite il tuo account utente;
(b) apportare correzioni ai tuoi dati personali tramite il tuo account utente;
(c) richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
(d) revocare il consenso per il nostro uso e divulgazione dei tuoi dati personali chiudendo il tuo account utente;
(e) scegliere se partecipare al nostro schema promozionale personalizzato e ad altri schemi promozionali che potremmo offrire di volta in volta;
(f) opporsi al trattamento dei tuoi dati personali;
(g) richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali; e
(h) Richiedere una limitazione al trattamento dei tuoi dati personali.
Potremmo addebitarti una tariffa ragionevole per rispondere alle tue richieste di accesso ai tuoi dati personali o informazioni sui modi in cui abbiamo (o potremmo aver) utilizzato i tuoi dati personali se tale richiesta se tale richiesta è complessa, infondata o ripetitiva e tale commissione è ragionevole date le circostanze. Se una commissione deve essere addebitata, ti informeremo in anticipo dell’importo e risponderemo alla tua richiesta una volta ricevuto il pagamento.
Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a nessuna persona che non abbia il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto una serie di richieste. In questo caso, ti avviseremo e ti terremo aggiornato.
Sicurezza
Apprezziamo la tua fiducia nel fornirci i tuoi dati personali, quindi ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggerli. Ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o disposti. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno bisogno di conoscenza aziendale. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare e modificare questa politica di tanto in tanto. La politica aggiornata entrerà in vigore immediatamente quando verrà pubblicata sulle nostre piattaforme. La politica aggiornata sostituirà le versioni precedenti della nostra Informativa sulla privacy e si applicherà ai dati personali forniti in precedenza. Se non sei d’accordo con la nostra politica aggiornata, cessa immediatamente l’accesso e l’utilizzo delle nostre piattaforme e servizi. Si ritiene che tu abbia letto e compreso la politica aggiornata se continui ad accedere e utilizzare le nostre piattaforme e servizi dopo l’entrata in vigore della politica aggiornata.
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