Hugo illustra la nostra più recente e importante partnership nel settore dei trasporti, spiegando come Joos stia svolgendo un ruolo fondamentale nel rivoluzionare la comodità dei passeggeri e nel migliorare la connettività.
Scopri come Joos e Metrocom stanno plasmando il futuro dell’esperienza di viaggio dei passeggeri!
Joos: Hugo, grazie per esserti unito a noi oggi. Prima di entrare nel vivo della discussione, potresti presentarti al nostro pubblico?
Hugo: Certamente. Mi chiamo Hugo e lavoro con Joos da quasi due anni. Attualmente ricopro il ruolo di Area Manager, supervisionando le nostre operazioni nelle regioni chiave. Le mie responsabilità includono garantire la corretta implementazione e manutenzione delle nostre soluzioni di ricarica, nonché promuovere le partnership con organizzazioni come Metrocom, Northern Rail, l’aeroporto di Leeds Bradford, Hammerson e il Servizio Sanitario Nazionale (NHS).
Joos: Grazie. Siamo entusiasti di sapere del tuo recente viaggio in Portogallo per installare le stazioni di power bank Joos nella rete metropolitana di Metrocom. Potresti raccontarci come è nata e si è concretizzata questa collaborazione con Metrocom?
Hugo: Assolutamente. Tutto è iniziato nel giugno 2023, quando Metrocom ha rivoluzionato la comodità dei passeggeri introducendo i pagamenti con carta su tutta la sua rete. Questa mossa innovativa ha permesso ai viaggiatori di pagare i viaggi non solo con le carte di credito, ma anche con i portafogli elettronici, determinando un aumento significativo dei pagamenti mobili per i viaggi dei clienti. Riconoscendo l’importanza della connettività, Metrocom ha cercato un partner per la ricarica mobile che completasse questa trasformazione digitale.
Metrocom è rimasta particolarmente colpita dalla capacità di Joos di soddisfare molteplici esigenze con un’unica soluzione. Con Joos, i passeggeri possono ricaricare i propri telefoni, pagare il viaggio e accedere a contenuti di intrattenimento o comunicazioni, il tutto con un’esperienza comoda e completamente gestita.
Joos: Immagino che garantire la sicurezza dei passeggeri fosse una priorità assoluta per Metrocom. Ci sono state considerazioni o sfide particolari? Come le ha affrontate Joos?
Hugo: Come prevedibile, garantire la sicurezza dei passeggeri è stato un aspetto cruciale nel processo decisionale di Metrocom. Una delle principali preoccupazioni riguardava la sicurezza dei convogli, in particolare in termini di sicurezza antincendio, nonché la stabilità degli stessi per prevenire il rischio di ribaltamento.
Ad esempio, per dimostrare la sicurezza antincendio, Joos ha fornito garanzie dettagliate in merito alle caratteristiche di resistenza al fuoco delle nostre unità. Inoltre, Joos ha collaborato a stretto contatto con Metrocom per implementare misure efficaci per fissare le unità al pavimento. Ciò ha comportato la foratura del pavimento e il fissaggio delle unità con bulloni, garantendo la massima stabilità ed eliminando qualsiasi rischio di ribaltamento.
Joos: Wow, sembra proprio che tu e il team abbiate lavorato sodo per garantire la sicurezza dei passeggeri. Installare il sistema nelle stazioni di Lisbona dev’essere stata una vera avventura! Puoi raccontarci qualcosa di più sull’installazione e su come siete riusciti a renderla allo stesso tempo un successo e un’esperienza piacevole?
Hugo: Assolutamente, è stato un bel viaggio, ma senza dubbio gratificante! Nel corso di tre serate, il nostro team ha lavorato a fianco degli esperti ingegneri elettrici di Metro per far sì che tutto funzionasse alla perfezione.
Il periodo trascorso a Lisbona è stato davvero memorabile e ha rappresentato una tappa fondamentale nella mia carriera. Non vediamo l’ora di proseguire questo percorso di innovazione e collaborazione con Metro, continuando al contempo a espandere la nostra rete in Portogallo.
Joos: Potresti condividere alcune delle reazioni e delle tendenze più interessanti che hai osservato dopo l’installazione?
Hugo: L’utilizzo del servizio di noleggio power bank nella rete metropolitana si è rivelato finora eccellente, con l’emergere di tendenze significative. Ciò evidenzia la comodità e la flessibilità offerte dal servizio di power bank Joos, in grado di soddisfare le esigenze dinamiche dei passeggeri.
Nonostante sia ancora in una fase iniziale in Portogallo, il settore del noleggio di power bank sta lentamente guadagnando popolarità tra i clienti, con miglioramenti settimanali delle tariffe. Questa diffusione sottolinea la crescente domanda di soluzioni innovative che migliorino la connettività e la comodità durante i viaggi.
Joos: Fantastico, Hugo! Man mano che Joos diventerà più conosciuto tra i passeggeri, sono sicuro che vedremo emergere ancora più vantaggi. Ora, approfondiamo la storia di come Joos ha stretto la partnership con Metrocom. Quali sono stati i fattori chiave che hanno spianato la strada a questa collaborazione di successo?
Hugo: Un ringraziamento speciale a Carina Mendonça Pereira per aver introdotto Joos a Metrocom.
Metrocom ha infine scelto Joos per diversi motivi, in particolare per la precedente esperienza di Joos con operatori di trasporto nel Regno Unito, soprattutto Network Rail e Northern. Inoltre, il fatto che Joos sia l’unico fornitore di power bank a noleggio certificato Apple in Europa ha sicuramente contribuito alla decisione.
Joos: È impressionante come tutto si sia incastrato alla perfezione. Guardando al futuro, come pensi che questa collaborazione si evolverà per soddisfare al meglio le esigenze dei passeggeri di Metrocom?
Hugo: Attualmente Joos serve 8 stazioni chiave della rete metropolitana, ma ha piani ambiziosi per estendere la sua copertura alla maggior parte delle 56 stazioni. Il nostro obiettivo è fornire soluzioni di ricarica integrate durante i viaggi dei passeggeri sui principali mezzi di trasporto pubblico portoghesi.
Oltre ad ampliare la nostra presenza, Joos si impegna a migliorare il coinvolgimento e la consapevolezza dei clienti. Nei prossimi mesi collaboreremo a stretto contatto con Metrocom per garantire che i clienti comprendano e utilizzino i nostri prodotti in modo efficace, arricchendo l’esperienza in metropolitana per tutti i passeggeri.
Inoltre, la rete di Joos si sta espandendo rapidamente nell’economia di Lisbona, in particolare nel settore dell’ospitalità. Siamo entusiasti di continuare la nostra crescita e di contribuire al fiorente panorama imprenditoriale di Lisbona.
