Otázka: Joshi, děkujeme, že jste se k nám dnes připojil. Můžete nám říct více o modernizaci nabíjecích stanic JOOS?
- Rozhodně! S nadšením oznamujeme modernizaci našich nabíjecích stanic, konkrétně přidání bezkontaktních platebních terminálů. Tato modernizace je významným krokem vpřed ke zlepšení celkového zážitku z nabíjení pro naše zákazníky a zároveň představuje významný inovativní krok pro naši společnost. Díky novým bezkontaktním terminálům mohou nyní zákazníci jednoduše přiložit kartu a jet, což proces pronájmu zrychlí a zjednoduší než kdykoli předtím.
Otázka: Jak tato aktualizace zjednodušuje proces pronájmu pro zákazníky?
- Předchozí proces pronájmu vyžadoval, aby si zákazníci stáhli aplikaci JOOS, zadali údaje o kartě a naskenovali QR kód pro přístup k powerbance. Při shromažďování zpětné vazby od zákazníků k tomuto procesu jsme zjistili, že zejména pro nové zákazníky s nízkou baterií může být stávající proces časově náročný a nepohodlný. Zavedením možnosti bezkontaktní platby mohou nyní zákazníci jednoduše přiložit své zařízení k bezkontaktnímu terminálu a okamžitě získat přístup k powerbance. Je to mnohem plynulejší a rychlejší proces, který eliminuje zbytečné kroky.
Otázka: Co bylo hnací silou zavedení bezkontaktní technologie do nabíjecích stanic?
- Naším hlavním cílem je poskytovat našim zákazníkům snadné a snadné platby. Bezkontaktní platba je nyní ve Spojeném království nejběžnější formou platby, proto se stala zřejmou volbou přizpůsobit se tomuto trendu a co nejvíce zjednodušit proces pronájmu. Odstraněním překážek v používání to znamená, že zákazníci si mohou svá zařízení bez námahy nabíjet, i když jsou zcela vybitá.
Otázka: Můžete nám říct, jakou roli sehrála vertikální integrace společnosti Joos v umožnění této technologické inovace?
- Rozhodně. Společnost Joos je velmi hrdá na svou vertikální integraci a sehrála klíčovou roli v umožnění této technologické inovace. Odborné znalosti a zkušenosti našeho technického a produktového týmu se sídlem v čínském Chang-čou sehrály klíčovou roli při dokončení integrace mezi nabíjecí stanicí Joos a bezkontaktním terminálem.
Bezproblémová spolupráce mezi našimi kancelářemi ve Spojeném království a Číně ukazuje, proč je Joos přední společností pronajímající powerbanky mimo Čínu. Naše vertikální integrace nám umožňuje mít přímou kontrolu nad celým procesem, od návrhu a vývoje až po výrobu a nasazení. Tato úroveň integrace nám umožňuje zůstat agilní, inovativní a reagovat na požadavky trhu.
Věříme, že tato technologická inovace dále upevní naši pozici lídra v odvětví veřejných nabíjecích stanic a ukáže, proč je Joos tou správnou volbou pro zákazníky v celé Evropě.
Otázka: Jaký dopad podle vás bude mít tato aktualizace na nabíjení pro zákazníky JOOS?
- Věříme, že tato aktualizace výrazně zlepší celkový zážitek z nabíjení. Eliminací zbytečných kroků a zjednodušením procesu pronájmu mají zákazníci rychlý přístup k powerbankě a mohou pokračovat ve svém dni. Zajišťuje to, že nízká výdrž baterie se nestane překážkou, ať už nakupují, dojíždějí do práce nebo cestují. Chceme, aby naši zákazníci zůstali bez námahy ve spojení, a tato aktualizace je v souladu s touto vizí.
Otázka: Má JOOS v plánu nějaké další zajímavé novinky nebo plány do budoucna?
- Momentálně toho nemůžu moc říct, ale řekl bych, že se můžete nesmírně těšit na to, co nás do konce roku 2023 čeká. Náš produktový a technický tým neustále zkoumá nové technologie a inovace, které nám pomohou dále vylepšit náš každodenní život.
